As inúmeras opções de publicidade no Facebook ainda confundem alguns proprietários de negócios. As promoções são a mesma coisa que os anúncios do Facebook? São anúncios de todo? Onde é elas podem ou vão aparecer? Qual é o mais indicado para a minha empresa: promoção ou campanha de anúncios? Estas são apenas algumas das perguntas que nos colocam regularmente.
Hoje decidimos dar uma olhadela mais detalhada ao que é uma promoção no Facebook e às diferenças entre ela e uma campanha publicitária. Siga-nos!
Tecnicamente, uma promoção é um anúncio na mesma, já que um anunciante paga por ela e escolhe o seu público e o orçamento. No entanto, é diferente de uma campanha publicitária no Facebook. Eis o porquê:
- Conteúdo
Para uma promoção, é preciso escolher uma publicação da cronologia da sua página que quer mostrar a um público mais amplo, e portanto, o conteúdo dessa promoção sempre será mostrado na sua página como um post (publicação) normal.
Ao criar uma campanha publicitária no Facebook, você tem a liberdade de escolher entre uma das publicações da sua página e usá-la como anúncio, ou de fazer algo completamente diferente como ‘produto criativo’ com texto, imagem, vídeo, etc., que nunca foi e nunca será mostrado na sua página, a menos que decida o contrário.
- Configurações e facilidade de criação
Uma promoção não é criada no Gestor de Anúncios, mas sim diretamente na sua página de negócio do Facebook, e o processo tem apenas algumas etapas: você determina o público-alvo, o orçamento máximo, quanto tempo vai correr e já está.
Uma campanha publicitária do Facebook precisa de ser criada no Gestor de Anúncios e tem um grande número de configurações e passos a serem seguidos antes de poder ser submetida para aprovação. Portanto, para “não profissionais”, criar uma destas campanhas publicitárias pode ser um processo algo confuso, enquanto que qualquer pessoa pode fazer uma promoção com apenas alguns cliques.
- Objetivos
O objetivo por trás da promoção de uma publicação é obter mais interação com esta e mostrá-la a um público mais vasto.
Ao criar uma campanha de anúncios no Facebook, você pode escolher dentre uma série de objetivos para além da interação – divulgação da marca (brand awareness), tráfego (para o website), conversões, gostos da página, gera leads, etc.. Dependendo do objetivo escolhido, as configurações da campanha também irão mudar.
- Locais de publicação (placements)
As promoções aparecem na cronologia do Facebook, no Messenger e também podem ser mostradas no feed do Instagram.
Uma campanha publicitária do Facebook tem um número maior de canais por onde escolher: todos os canais disponíveis para as promoções, os anúncios da coluna da direita do Facebook, o Marketplace do Facebook, Instagram Stories, etc..
- Localização dos resultados
Pode encontrar os resultados das suas promoções no Centro de Anúncios da sua página no Facebook, mas não encontrará aí as informações sobre as campanhas publicitárias.
Os resultados de todas as campanhas de anúncios, de todas as promoções ou de qualquer publicidade que já tenha feito no Facebook, no Instagram, no Messenger, no Marketplace ou até mesmo em sites parceiros do Facebook são sempre mostrados no Gestor de Anúncios.
Em suma, se você precisa de uma solução “rápida e fácil”, que não o sobrecarregue com diferentes opções, e se se sente confortável em ter as informações da promoção “à vista” na sua página no Facebook, escolha a opção de promoção (boost).
Se quiser entrar em detalhes e usar o máximo de possibilidades que o Facebook oferece aos seus anunciantes, ou se quiser fazer uma promoção limitada para um público específico e não quiser mostrá-la a todos os seus seguidores, escolha uma campanha publicitária no Facebook.
Lembre-se de que, se quer analisar os resultados dos seus esforços publicitários no Facebook, o aconselhamos a verificá-los sempre no Gestor de Anúncios, pois só assim terá uma visão global completa.
Ok, agora que vimos a diferença entre uma promoção e uma campanha publicitária, você poderá estar a pensar: “Espera aí! Não existem vários tipos de promoções?! O Facebook continua a sugerir-me diferentes promoções que posso fazer na minha página sem abrir o Gestor de Anúncios, certo?!”.
Bem apanhado! Existem de facto vários tipos de promoções disponíveis numa página de Facebook, tais como promover (boost) uma publicação, promover a sua página, promover o seu negócio localmente, conseguir mais visitantes para o website e obter mais leads.
Vamos então ver as diferenças entre as duas opções mais usadas: promoção de página e promoção de publicação (o tal boost ou promoção que abordámos antes).
Ambas têm lugar na sua página de Facebook e, portanto, ambas têm a “mecânica da promoção” discutida anteriormente, mas com objetivos diferentes:
– A promoção de página visa aumentar a notoriedade da página e o seu número de Likes e seguidores.
– A promoção de publicação (boost) visa promover uma publicação (post) específica da sua cronologia no Facebook.
E também são usadas com finalidades diferentes:
– Para aumentar a comunidade de pessoas que gostam da página, promova a página!
– Para fazer aquela publicação específica sobre aquele produto que vende tão bem alcançar mais pessoas, promova a publicação!
Ao promover a página, vai notar que o seu número de seguidores aumenta. Ao promover uma publicação, o Facebook só vai mostrar essa publicação a mais pessoas, dentro do público-alvo que você determinar. As interações dos utilizadores com esta publicação, ou seja, o número de gostos, comentários ou partilhas obtidos com esta promoção (que também poderá comparar com os resultados de outras publicações e promoções) serão visíveis diretamente na referida publicação na sua página.
E mais uma dica: se estiver a fazer a promoção do seu smartphone, você pode ver que tipo de promoção está a fazer (seja “promoção de página” ou “promoção de publicação”) verificando a descrição no topo da sua aplicação.
O Facebook é uma poderosa plataforma de publicidade, mas ter tantas opções pode ser uma faca de dois gumes: por um lado, você pode ser criativo e específico sobre a criação e otimização dos seus anúncios; por outro, pode ser bastante confuso para um novato.
Na Clarity, acreditamos que, enquanto proprietário de uma empresa, você não precisa de saber todos os pormenores sobre a publicidade nas redes sociais (a menos que queira), mas precisa de se sentir confortável com o básico, para que possa tomar decisões mais informadas, quer adote uma abordagem “faça você mesmo” ou contrate um profissional (e queira entender um pouco melhor o que ele está a sugerir que faça).
Se é um entusiasta do “faça você mesmo”, esteja à vontade para ver mais artigos e conteúdo gratuito que temos sobre redes sociais. Mas se se estiver a sentir perdido ou assoberbado, entre em contacto connosco para discutir a estratégia de redes sociais da sua empresa. Seja como for, estamos aqui para o apoiar!
